如何能夠獲得五星級售后服務認證,多少分才能拿到五星級服務認證證書
發(fā)布日期:2023-03-06 瀏覽次數(shù):0次
依照售后服務“三等九級”制,目前來說最高級別的售后服務認證就是“五星級售后服務”,意味著企業(yè)能夠獲得此殊榮,證明該企業(yè)在該行業(yè)內(nèi)具有領先且售后服務有保障的優(yōu)勢地位。對企業(yè)的發(fā)展來說,也是具有著“前瞻性”地意義。 全國商品售后服務評價達標認證,將按照認證認可有關法律、法規(guī)、規(guī)章、制度受理企業(yè)認證申請,采用評審員評審制度,嚴格按照標準為依據(jù),由評審員對企業(yè)進行評審打分(總分100分)。 1、分數(shù)達到70分以上者(含70分)為達標
2、分數(shù)達80分以上者(含80)為三星級
3、分數(shù)達90分以上者(含90分)為四星級
4、分數(shù)達95的分以上者(含95分)為五星級
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