企業(yè)為什么都做ISO20000和ISO27001管理體系認證！

發(fā)布日期：2022-11-21 瀏覽次數(shù)：0次

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，我們的生活越來越信息化，信息技術(shù)越來越接近于我們的生活。當(dāng)然，任何事情的發(fā)展都是帶有兩面性的，在信息化改變生活的同時，雖然有著它便利的一面，但也存在著相當(dāng)大的隱患。

2019年，萬豪酒店5億客戶數(shù)據(jù)泄漏。酒店連鎖巨頭喜達屋母公司萬豪國際酒店表示，經(jīng)過取證和分析團隊縝密調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，因其大數(shù)據(jù)泄露事件影響到的客戶數(shù)量從5億減少到了3.83億，其中有超過500萬個未加密的護照號碼和大約860萬個加密信用卡號碼被盜。盡管萬豪最新披露的這些數(shù)據(jù)較之前有所降低，但該事件仍是有史以來最大的個人數(shù)據(jù)泄露事件之一。

萬豪表示，喜達屋集團自2014年以來一直在受到黑客攻擊。萬豪已提出，如果受影響的客人能夠證明自己是數(shù)據(jù)泄露事件的受害者，他們將支付辦理新護照的費用，這可能會讓萬豪公司損失5.77億美元。

信息安全的實質(zhì)就是要保護信息系統(tǒng)或信息網(wǎng)絡(luò)中的信息資源免受各種類型的威脅、干擾和破壞，即保證信息的安全性。

據(jù)統(tǒng)計，世界上每分鐘就有2個企業(yè)因為信息安全問題倒閉，而在所有的信息安全事故中，只有20%-30%是因為黑客入侵或其他外部原因造成的，70%-80%是由于內(nèi)部員工的疏忽或有意泄露造成的；同時78%的企業(yè)數(shù)據(jù)泄露是來自內(nèi)部員工的不規(guī)范操作。因此企業(yè)信息安全建設(shè)需要內(nèi)外兼修，構(gòu)建企業(yè)信息安全整體解決方案。某電子硬件拓展軟件服務(wù)制造商，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，由硬件產(chǎn)品到軟件服務(wù)，公司的業(yè)務(wù)也越來越依賴于信息化，由此帶來的信息安全保障，尤其是商業(yè)秘密保護的重要性日益凸顯，如何妥善地加強信息安全建設(shè)，在合理投入的范圍內(nèi)，最大限度地減少或避免因信息泄密、丟失、破壞等問題所造成的經(jīng)濟損失及對企業(yè)的影響。

公司可以通過辦理ISO27001和ISO20000，整體提升公司管理水平和信息安全標(biāo)準(zhǔn)。

ISO20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系（ITSM）的模型。

ISO/IEC27001是一個組織的全面或部分信息安全管理體系評估的基礎(chǔ)，它可以作為對一個組織的全面或部分信息安全管理體系進行評審認證的標(biāo)準(zhǔn)。

目前，有不少企業(yè)在通過ISO27001認證后，也會另外取得ISO20000以提升整體IT服務(wù)質(zhì)量，但ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與iso27001信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)中的聯(lián)系在哪里，很多公司搞不清楚。眾所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式發(fā)布，對于ISO27001與ISO20000之間的聯(lián)系，下面為大家講解。

1、主體的側(cè)重點不同

ISO20000以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo)，而ISO27001以控制點/控制措施為主，比較具體。

2、體系規(guī)范的側(cè)重點有所不同

ISO20000是面向IT服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，而ISO27001是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，ISO20000強調(diào)以流程的方式達到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，ISO27001強調(diào)以風(fēng)險控制點的方式來達到信息安全管理的目的。

3、體系規(guī)范存在的共性特征

如：事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面，大多數(shù)的企業(yè)都會選擇將ISO20000與ISO27001 認證項目一同實施，使兩套體系間的互補特性得到充分發(fā)揮，更全面更規(guī)范地控制公司的服務(wù)運維體系與安全管理。

4、范圍不一樣

ISO20000適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門，通常是IT部門；ISO27001適用于整個企業(yè)，不僅是IT部門，還包括業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、人事等部門。

ISO20000認證與ISO27001認證存在著本質(zhì)區(qū)別，ISO20000是IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系，ISO27001是信息安全管理體系。那做這兩個認證有什么好處，有什么不一樣呢？下面就一起來看一下吧。

企業(yè)為什么都做ISO20000和ISO27001管理體系認證！