做體系認(rèn)證,如何挑選認(rèn)證咨詢公司?
發(fā)布日期:2022-10-12 瀏覽次數(shù):0次
最近遇到兩家客戶不再與原來(lái)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作,轉(zhuǎn)到我們機(jī)構(gòu)再認(rèn)證。 具體是這樣的:
A客戶在第一次做認(rèn)證的時(shí)候,聯(lián)系他的業(yè)務(wù)員給說(shuō)的很簡(jiǎn)單,很多東西都沒(méi)有講在前面。企業(yè)在審核時(shí)候面對(duì)的審核組的差旅費(fèi)問(wèn)題,企業(yè)不清楚不了解,難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)弄得不愉快。其實(shí)企業(yè)倒不是在乎差旅費(fèi),而是要事先告知企業(yè)。 而且在簽合同的時(shí)候只說(shuō)有效期三年,并不去講第二年還需要年審,而年審的費(fèi)用和初審的費(fèi)用是差不多的。到了第二年打電話告訴客戶需要年審,需要再交一萬(wàn)多塊錢的時(shí)候,企業(yè)覺(jué)得作為專業(yè)的商務(wù)或者咨詢?nèi)藛T未能在簽訂合同時(shí)告知,被套路的感覺(jué)。因此,企業(yè)不想再與那家咨詢公司合作,其實(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)一點(diǎn)意見(jiàn)都沒(méi)有。
B客戶在簽訂了合同并付了款之后,業(yè)務(wù)人員又以整改資料的名義讓企業(yè)加錢,后來(lái)又以條件不夠?qū)徍瞬荒?a href="/tag/tongguo.html" target="_blank">通過(guò)名義加錢??蛻艉苌鷼獾氖菞l件不夠不能通過(guò),加了錢就能通過(guò)了? 因此,這兩家客戶3年到期后都未再與原來(lái)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,不想再原來(lái)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證。實(shí)際上機(jī)構(gòu)并沒(méi)有錯(cuò),而是客戶選擇的咨詢公司不夠誠(chéng)實(shí),不夠誠(chéng)信。
因?yàn)?/span>認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為認(rèn)監(jiān)委授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)審核,審核通過(guò)予以認(rèn)證。而企業(yè)作為被審核的對(duì)象,對(duì)于認(rèn)證過(guò)程中的流程、資料、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等都不熟悉不專業(yè),與咨詢公司合作的目的就是由專業(yè)的咨詢師進(jìn)行指導(dǎo),完善企業(yè)的體系運(yùn)行文件,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改和調(diào)整,以達(dá)到審核的要求。與咨詢公司的合作會(huì)讓企業(yè)的審核更順利,更高效,成功率的保證。