GBT27922服務認證的主要目的-提升服務提供者良好的信譽和品牌形象提升服務能力
發(fā)布日期：2023-03-06 瀏覽次數(shù)：0次
的主要目的包括但不限于：
(2)可用于組織向市場表明有第三方參與，有效地進行營銷；
(3)促進服務資源適宜，避免服務成本超出社會通常愿意承受的限度。
注：服務通常是顧客體驗的一種事后感知，而認證旨在以“事先知曉”保障“事后感知”。
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