ISO28000質量體系認證的詳細流程

1.組織人員對企業(yè)現(xiàn)有質量控制體系進行識別和診斷；

2.最高管理者決策，任命管理者代表、組建質量體系管理小組，制定質量目標和激勵措施；

3.各級相關人員進行必要的質量意識培訓、ISO28000iso9001標準知識培訓，該環(huán)節(jié)可以邀請相關ISO28000審核（咨詢）機構協(xié)助進行。

4.根據(jù)質量體系制度要求以及企業(yè)的情況編寫體系文件，基本要求便是質量管理方面“做我所寫，寫我所做”。

5.對質量體系文件及要求進行宣傳、培訓、發(fā)布、試運行；

6.對內審員進行專項培訓，準備內審、管理評審，一般要求一年進行兩次內審、一年進行一次管理評審，在進行這些活動之前，需要對內審員做相關內容的培訓。

7.組織進行內部質量體系的審核，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題同時進行整改。

8.在內審基礎上進行管理評審。管理評審的主要內容是組織的最高管理者就管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標的貫徹落實及實現(xiàn)情況組織進行的綜合評價活動，其目的就是通過這種評價活動來總結管理體系的業(yè)績，并從當前業(yè)績上考慮找出與預期目標的差距，同時還應考慮任何可能改進的機會，并在研究分析的基礎上，對組織在市場中所處地位及競爭對手的業(yè)績予以評價，從而找出自身的改進方向。

9.完善改進品質管制體系，循序漸進提升質量管理水平。

10.選擇合適的認證機構，申請認證。

認證機構會向申請單位告知：開展認證業(yè)務的范圍，獲得認可的情況；國家關于認證的規(guī)則；認證證書的樣式。對認證過程的申訴投訴規(guī)定等等。

11.公司應提交認證材料，內容可見：

12.和ISO28000認證公司簽訂合同。

13.ISO28000認證機構開始審核活動，一般分預審、正式審核兩次進行體系審核工作。預審，主要是因為認證機構初到單位，還不是很熟悉公司的情況，所以對公司有個初步的了解，并核實一些具體同題，以確定是否滿足認證的基本條件，再決定是否能開展第二階段的正式審核工作。

第一階段主要了解的事情包括：公司實際情況是否與體系文件描述一致，體系是否已運行超過3個月，確認公司規(guī)模、人數(shù)、生產(chǎn)過程、場所、以及使用的強制法規(guī)標準等，這階段是屬于探路性質的審核。確認符合認證要求以及核實情況屬實，才可以在第二階段進行具體的審核工作。

正式審核：第二階段的審核，也就是現(xiàn)場審核，就比較正式和規(guī)范了。

迎接審核檢查之前，認證公司會通知需要準備的材料。

14.根據(jù)審核提出的不符合項進行糾正措施，提交糾正證據(jù)；

15.批準；

16.注冊并頒證；

17.完善的售后服務

18其他：