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資質(zhì)認(rèn)證 | 軟件行業(yè)所需資質(zhì)認(rèn)證——CMM/CMMI能力成熟度模型

發(fā)布日期：2022-11-14 瀏覽次數(shù)：0次

近幾年來(lái)，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，收入和效益保持較快增長(zhǎng)，吸納就業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加；軟件產(chǎn)業(yè)向高質(zhì)量方向發(fā)展步伐加快，結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整優(yōu)化，新的增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。服務(wù)和支撐兩個(gè)強(qiáng)國(guó)建設(shè)能力顯著增強(qiáng)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)正在成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、智慧社會(huì)演進(jìn)的重要驅(qū)動(dòng)力量。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)軟件行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

對(duì)于軟件行業(yè)所需資質(zhì)認(rèn)證中的ISO27001信息安全管理體系和ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系，在之前的文章中進(jìn)行了梳理。本篇將會(huì)對(duì)CMM/CMMI能力成熟度模型從基礎(chǔ)概述、申報(bào)條件和有效期三個(gè)方面進(jìn)行梳理。


基礎(chǔ)概述：
CMM是軟件能力成熟度等級(jí)模型(Capability Maturity Model)，根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》國(guó)發(fā)〔２０００〕１８號(hào)文第十七條：鼓勵(lì)軟件出口型企業(yè)通過(guò)ＧB/Ｔ１９０００—ＩＳＯ９０００系列質(zhì)量保證體系認(rèn)證和CMM(能力成熟度模型)認(rèn)證。
CMMI是“能力成熟度模型集成”的意思，是一種評(píng)估或者認(rèn)證制度。最新的CMMIV2.0模型有四個(gè)視圖，DEV開(kāi)發(fā)視圖、SVC服務(wù)視圖、供應(yīng)商、人力資源，目前開(kāi)發(fā)視圖是全球應(yīng)用最廣泛的。
CMMI成熟度等級(jí)自低向高分別為一、二、三、四、五級(jí)，分別對(duì)應(yīng)初始級(jí)、管理級(jí)、定義級(jí)、定量管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)。
CMMI一級(jí)初始級(jí)：軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程是沒(méi)有流程的，有時(shí)甚至是比較混亂，隨心所欲的，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程幾乎沒(méi)有定義，成功取決于個(gè)人的能力。管理是反應(yīng)式的。有什么問(wèn)題處理什么問(wèn)題。CMMI1級(jí)沒(méi)有過(guò)程域的要求。
CMMI二級(jí)可管理級(jí)：建立了基礎(chǔ)的軟件項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)跟蹤進(jìn)度和功能特性。制定了必要的過(guò)程紀(jì)律來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，能重復(fù)類似軟件項(xiàng)目取得的成功。CMMI2需要的過(guò)程域：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)督與控制、供方協(xié)議管理、需求管理、配置管理、度量分析和過(guò)程與質(zhì)量保證。
CMMI三級(jí)已定義級(jí)：有了明確的目標(biāo)，已將軟件管理和工程兩方面的過(guò)程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程。能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施有一整套的管理措施， 并保障項(xiàng)目的完成的質(zhì)量與應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控。CMMI3需要的過(guò)程域：組織過(guò)程定義、培訓(xùn)、關(guān)注，集成項(xiàng)目管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，需求開(kāi)發(fā)，技術(shù)解決方案、產(chǎn)品集成、驗(yàn)證、確認(rèn)，決策分析與解決。
CMMI四級(jí)量化管理級(jí)：利用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)得出的指標(biāo)，對(duì)將來(lái)的項(xiàng)目進(jìn)行管理，分析對(duì)軟件過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測(cè)性能。CMMI4需要的過(guò)程域：組織級(jí)過(guò)程性能，量化項(xiàng)目管理。
CMMI五級(jí)優(yōu)化管理級(jí)：過(guò)程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過(guò)程持續(xù)不斷改進(jìn)。CMMI5需要的過(guò)程域：組織級(jí)績(jī)效管理、原因分析與決策。

申報(bào)條件：

CMMI3：

1、軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)或組織；

2、利用CMMI模型完成3個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并提供相應(yīng)資料和過(guò)程；

3、有20人，其中12工程人員；

4、企業(yè)網(wǎng)站。

CMMI4-5:

1、軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)或組織，或者CMMI3證書滿一年；

2、利用CMMI模型完成5個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目以上，并提供相應(yīng)資料和過(guò)程；

3、有30人，其中有20工程人員；

4、企業(yè)網(wǎng)站。


有效期：

CMMI認(rèn)證的有效期限是三年，三年之內(nèi)不需要年審，三年之后證書失效，企業(yè)需要重新進(jìn)行評(píng)審，因?yàn)樵u(píng)審的過(guò)程需要一段時(shí)間，為了維持有效性，不影響企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，建議企業(yè)在失效前六個(gè)月就開(kāi)始準(zhǔn)備CMMI評(píng)審的工作。