ISO20000企業(yè)到底要怎么做，才能做好ISO認(rèn)證？

  ISO20000 ISO認(rèn)證不是一時(shí)的改變也不是證書(shū)到手就可以高枕無(wú)憂，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)iso認(rèn)證證書(shū)才是管理體系建立實(shí)施的開(kāi)始，如何做好ISO管理體系也是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展中不可避免需要去解決的問(wèn)題。

       ISO20000在用ISO管理體系改善企業(yè)遇到的問(wèn)題之前，需要讓企業(yè)主們明白的有兩點(diǎn)，第一，ISO不是什么都能做得到。第二，ISO是一個(gè)長(zhǎng)期改善，甚至需要進(jìn)行永無(wú)止境改善的工具!

　　很多ISO20000企業(yè)主在第一次真正需要ISO認(rèn)證證書(shū)的時(shí)候應(yīng)該是招投標(biāo)的時(shí)候，遇到標(biāo)書(shū)上需要ISO認(rèn)證證書(shū)可以進(jìn)行加分，于是乎找了一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)，希望給錢出證，一些比較著急的標(biāo)書(shū)甚至還需要加急處理，結(jié)果在一開(kāi)始就抱有加急出證花錢買證的心態(tài)，有些企業(yè)甚至都不知道ISO認(rèn)證是做什么的就可能把證書(shū)辦理下來(lái)了!還有一些企業(yè)覺(jué)得這是宣傳的一種方式，找認(rèn)證公司做一下認(rèn)證，只要是別的企業(yè)有的自己企業(yè)也要有!其實(shí)這兩種形態(tài)都不是ISO管理體系真正的目的!

     ISO20000 ISO管理體系認(rèn)證的目的是什么呢?其實(shí)說(shuō)白了就是讓企業(yè)遵循國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)的這些要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行改善和提高!

　　那么管理體系最需要企業(yè)管理層和員工做的是什么呢？

      首先需要全員改善意識(shí)的培養(yǎng)，管理層需要經(jīng)常宣導(dǎo)，把規(guī)范管理提升服務(wù)水平等觀念向中層管理人員傳達(dá)；

       其次需要ISO20000公司組織定期的培訓(xùn)，ISO管理體系認(rèn)證針對(duì)的是中高層的管理培訓(xùn)，最終需要中高層帶領(lǐng)員工開(kāi)展ISO管理體系的學(xué)習(xí)和落實(shí)，最終提升全員的ISO管理能力，讓整個(gè)企業(yè)在ISO管理體系的框架中不斷完善，不斷改善，確保自身工作流程可以按照既定要求完成，最終體系運(yùn)行!

　　需要補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)，世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)都有長(zhǎng)期固定或不定期聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行管理服務(wù)，以從客觀的角度去發(fā)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題，提出有創(chuàng)造性的改善思路。