ISO20000企業(yè)到底要怎么做，才能做好ISO認(rèn)證？

  ISO20000 ISO認(rèn)證不是一時(shí)的改變也不是證書到手就可以高枕無憂，對于企業(yè)來說iso認(rèn)證證書才是管理體系建立實(shí)施的開始，如何做好ISO管理體系也是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展中不可避免需要去解決的問題。

       ISO20000在用ISO管理體系改善企業(yè)遇到的問題之前，需要讓企業(yè)主們明白的有兩點(diǎn)，第一，ISO不是什么都能做得到。第二，ISO是一個(gè)長期改善，甚至需要進(jìn)行永無止境改善的工具!

　　很多ISO20000企業(yè)主在第一次真正需要ISO認(rèn)證證書的時(shí)候應(yīng)該是招投標(biāo)的時(shí)候，遇到標(biāo)書上需要ISO認(rèn)證證書可以進(jìn)行加分，于是乎找了一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)，希望給錢出證，一些比較著急的標(biāo)書甚至還需要加急處理，結(jié)果在一開始就抱有加急出證花錢買證的心態(tài)，有些企業(yè)甚至都不知道ISO認(rèn)證是做什么的就可能把證書辦理下來了!還有一些企業(yè)覺得這是宣傳的一種方式，找認(rèn)證公司做一下認(rèn)證，只要是別的企業(yè)有的自己企業(yè)也要有!其實(shí)這兩種形態(tài)都不是ISO管理體系真正的目的!

     ISO20000 ISO管理體系認(rèn)證的目的是什么呢?其實(shí)說白了就是讓企業(yè)遵循國際管理標(biāo)準(zhǔn)的這些要求對企業(yè)進(jìn)行改善和提高!

　　那么管理體系最需要企業(yè)管理層和員工做的是什么呢？

      首先需要全員改善意識(shí)的培養(yǎng)，管理層需要經(jīng)常宣導(dǎo)，把規(guī)范管理提升服務(wù)水平等觀念向中層管理人員傳達(dá)；

       其次需要ISO20000公司組織定期的培訓(xùn)，ISO管理體系認(rèn)證針對的是中高層的管理培訓(xùn)，最終需要中高層帶領(lǐng)員工開展ISO管理體系的學(xué)習(xí)和落實(shí)，最終提升全員的ISO管理能力，讓整個(gè)企業(yè)在ISO管理體系的框架中不斷完善，不斷改善，確保自身工作流程可以按照既定要求完成，最終體系運(yùn)行!

　　需要補(bǔ)充說明一點(diǎn)，世界五百強(qiáng)的企業(yè)都有長期固定或不定期聘請咨詢機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行管理服務(wù)，以從客觀的角度去發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題，提出有創(chuàng)造性的改善思路。