【信息技術(shù) ISO20000】信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證
發(fā)布日期：2022-12-09 瀏覽次數(shù)：0次
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 信息安全管理體系（簡(jiǎn)稱ISMS）是1998年前后從英國(guó)發(fā)展起來(lái)的信息安全領(lǐng)域中的一個(gè)新概念，ISO27001是信息安全領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是按照ISO/IEC 27001標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息安全管理體系要求》的要求對(duì)資質(zhì)的信息安全管理體系進(jìn)行認(rèn)證。是管理體系思想和方法在信息安全領(lǐng)域的應(yīng)用。信息技術(shù)服務(wù)管理體系是面向組織的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。它幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程，保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。提出了服務(wù)文化，提供了滿足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)。獲得認(rèn)證，意味著組織達(dá)到了世界公認(rèn)的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，意味著組織的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)。 1、政府、行政機(jī)構(gòu)信息中心 4、醫(yī)院、學(xué)校的信息中心 5、數(shù)據(jù)處理中心、IDC機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)中心 8、跨地域企業(yè)集團(tuán)中，負(fù)責(zé)IT規(guī)劃、管理和服務(wù)的技術(shù)分管部門(mén) 9、提供以上服務(wù)的專業(yè)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)等。 首先，企業(yè)最好先選擇一家咨詢公司進(jìn)行認(rèn)證輔導(dǎo)，可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)、提高通過(guò)率。 其次，在咨詢公司的協(xié)助下，建立信息安全管理體系，并通過(guò)內(nèi)審和管評(píng)。 再次，由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并向機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)、手冊(cè)、程序文件等資料。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理后，會(huì)安排審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，審核結(jié)束以后，一般會(huì)進(jìn)行不符合項(xiàng)的整改，整改完成后，就可以獲得ISO20000證書(shū)了。 獲得ISO20000認(rèn)證，意味著您的組織達(dá)到了世界公認(rèn)的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，意味著您的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)。 04、 1、推進(jìn)組織流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化管理 4、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源，保障并促進(jìn)組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展 5、優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度
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