發(fā)布日期:2022-06-08 瀏覽次數(shù):0次
2021年,根據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委規(guī)定,企業(yè)認(rèn)證服務(wù)分為產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、管理體系認(rèn)證,物業(yè)服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證的一種,根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況可以分作四種級(jí)別:達(dá)標(biāo)、3星級(jí)、4星級(jí)、5星級(jí)。
那么,究竟什么是ITSS物業(yè)服務(wù)認(rèn)證。它是企業(yè)通過對(duì)服務(wù)過程的把控、服務(wù)業(yè)績(jī)的考核以及物業(yè)組織服務(wù)能力的綜合性的一種評(píng)價(jià),以增進(jìn)物業(yè)公司建立更規(guī)范、更職業(yè)、更專業(yè)的管理能力,向同行以及服務(wù)對(duì)象證明自身服務(wù)水平。
這幾年,隨著經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展,人民的生活水平也不斷的提高。老百姓對(duì)各種服務(wù)的質(zhì)量都有了更高的要求,物業(yè)服務(wù)作為城市發(fā)展洪流中的一種新型服務(wù),也是小區(qū)人民與自身密不可分的生活條件。物業(yè)公司能不能為業(yè)主提供更好的服務(wù)體驗(yàn),向業(yè)主證明企業(yè)具備了很好的服務(wù)能力,一直是物業(yè)公司關(guān)心的問題。那么,辦理物業(yè)服務(wù)認(rèn)證證書,是最直接、最直觀的一種方法,認(rèn)證過程中,物業(yè)公司必須以ITSSGB/T20647.9-2006的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自身公司進(jìn)行整理整頓,這是對(duì)公司自身服務(wù)能力來一個(gè)大提升的好方法。
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