ISO9001質(zhì)量目標(biāo)及KPI指標(biāo)分解

組織應(yīng)建立與品質(zhì)管理系統(tǒng)相關(guān)職能、 層級及流程之質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)應(yīng)遵循以下原則： 

1，與品質(zhì)政策相一致。 

2，可予以量測。 

3，考慮適用的要求事項。 

4，與產(chǎn)品和服務(wù)的符合性及提高顧客滿意度相關(guān)。

5，可予以監(jiān)督。

6，可予以溝通。

7，適當(dāng)時予以更新。

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