成功企業(yè)必備七大體系認證！
發(fā)布日期：2022-10-26 瀏覽次數(shù)：0次
質(zhì)量管理體系（Quality Management System,QMS）是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實現(xiàn)質(zhì)量目標所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項戰(zhàn)略決策。
它將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監(jiān)控、糾正與改進活動的要求，一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。ISO9001認證可以說適合任何行業(yè)，其范圍面很廣。環(huán)境管理體系認證適用于任何組織，包括企業(yè)和相關政府單位。通過認證后，可以證明組織在環(huán)境管理方面已達到國際水平，能夠確保企業(yè)在各種過程、產(chǎn)品和活動中對各種污染物的控制符合相關要求，為企業(yè)樹立良好的社會形象。通過環(huán)境管理體系的實施，可以從根本上實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改進。同時，它可以加快開發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝、采用高效設備和合理處理廢物的工作進度。通過控制各種資源的消耗，可以全面優(yōu)化自身的成本管理。
信息安全管理體系ISMS是建立和維持信息安全管理體系的標準，標準要求組織通過確定信息安全管理體系范圍、制定信息安全方針、明確管理職責、以風險評估為基礎選擇控制目標與控制方式等活動建立信息安全管理體系；體系一旦建立組織應按體系規(guī)定的要求進行運作，保持體系運作的有效性；信息安全管理體系應形成一定的文件，即組織應建立并保持一個文件化的信息安全管理體系，其中應闡述被保護的資產(chǎn)、組織風險管理的方法、控制目標及控制方式和需要的保證程度。
信息安全管理體系標準(ISO27001)可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。iso27001是信息安全領域的管理體系標準，表示您的組織信息安全管理已建立了一套科學有效的管理體系作為保障。
ISO20000是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準，它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，并強調(diào)按照PDCA（戴明質(zhì)量）的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。ISO 20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括（但不限于）以下類別：1. IT服務外包提供商2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商3. 企業(yè)內(nèi)部IT服務提供商或IT運營支持部門。
知識產(chǎn)權貫標目的：為建立企業(yè)知識產(chǎn)權工作的規(guī)范體系，貫徹落實《國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略綱要》，加強對企業(yè)知識產(chǎn)權工作的引導，指導和幫助企業(yè)進一步強化知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用、管理和保護，增強自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)對知識產(chǎn)權的科學管理和戰(zhàn)略運用，提高國際國內(nèi)市場的競爭能力。
通過“貫標認證”有助于高新技術企業(yè)、軟件企業(yè)等企業(yè)資質(zhì)的認證，對承接國家項目、申報政府補貼、招投標項目，或為前提級條件、或能競爭加分有很大幫助。
GB/T27922商品售后服務評價體系認證是服務認證類別，頒發(fā)“服務認證證書”?！?a title="商品售后服務評價體系" href="/tag/shangpinshouhoufuwupingjiatixi.html" target="_blank">商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質(zhì)的標準，認證目的是評出優(yōu)秀。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度(星級)。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進。
適用對象：制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務）的企業(yè)。商品是進入消費領域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎設施而發(fā)生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。所以，生產(chǎn)、貿(mào)易、服務企業(yè)等都可申請商品售后服務認證。
