發(fā)布日期:2021-10-22 瀏覽次數(shù):0次
?????? 品牌認(rèn)證是某些權(quán)威機(jī)構(gòu)或者大型組織為企業(yè)或者品牌代理商提供的一項(xiàng)服務(wù),是對某個(gè)企業(yè)或者產(chǎn)品品牌價(jià)值的一種認(rèn)可,擁有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或品牌代理受權(quán)書的代理商均可以提交品牌認(rèn)證申請。
GB/T27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)和企業(yè)文化建設(shè)指南由中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭起草并歸口的我國第一部關(guān)于企業(yè)品牌評價(jià)的國家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》(國標(biāo)號:GB/T27925-2011),已由國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委于2011年12月30日頒布,2012年2月1日實(shí)施。并由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、中國商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合開展“中國企業(yè)星級品牌認(rèn)證”工作,這標(biāo)志著我國企業(yè)品牌評價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)首次有了系統(tǒng)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)作指導(dǎo),同時(shí)結(jié)束了品牌評價(jià)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可依的局面。
01)品牌認(rèn)證GB/T27925-2011 重要性
????? 企業(yè)如果想發(fā)展好,品牌認(rèn)證服務(wù)必不可少。企業(yè)做了品牌認(rèn)證,不僅可以提高消費(fèi)者信任度,還會有很多意想不到的收獲。近兩年人們的品牌意識越來越強(qiáng),買鞋哪個(gè)牌子好、衣服哪個(gè)牌子質(zhì)量好、吃的用的哪個(gè)牌子健康等類似的問題漸漸成為人們的焦點(diǎn),所以對于企業(yè)來說,如果想在激烈的市場競爭者脫穎而出提高競爭力,品牌認(rèn)證很有必要。
對于企業(yè)來說,品牌認(rèn)證就是他們進(jìn)入市場、獲得消費(fèi)者青睞的一層保障,而對于消費(fèi)者來說,企業(yè)的品牌認(rèn)證是他們消費(fèi)的保障。大家在購物時(shí)寧愿相信正規(guī)的企業(yè)品牌在處理售后問題上更專業(yè)、更快速。試問一家企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的再好、外型也很靚麗,但卻沒有自己相關(guān)的品牌信息,這樣的產(chǎn)品能夠快速抓住消費(fèi)者購買欲嗎?
有些企業(yè)為了獲得市場,會做各種宣傳,也可能會依靠大量的加盟代理,當(dāng)我們向別人介紹自己的產(chǎn)品、企業(yè)時(shí),如果有相應(yīng)的資質(zhì)和榮譽(yù)證明,是不是更容易獲得加盟商的重視和興趣呢?當(dāng)我們的銷售人員向顧客推銷自家產(chǎn)品時(shí),也可以很有底氣的介紹:“我們的產(chǎn)品是經(jīng)過認(rèn)證的大品牌,質(zhì)量、加工工序、口碑都是有保證的?!毙麄魍其N底氣足了,才更容易獲得消費(fèi)者的好感和信任。
基于品牌認(rèn)證對于企業(yè)的有著如此重要的意義,企業(yè)認(rèn)證行業(yè)也逐漸興起。
???? 黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人高度重視品牌建設(shè)。推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。努力塑造中國產(chǎn)品和服務(wù)的良好品牌。
02)企業(yè)為什么要做品牌服務(wù)認(rèn)證呢?
(1)、“中國名牌”、“馳名商標(biāo)”廢止停用,“品牌認(rèn)證”是目前唯一可以證明企業(yè)品牌實(shí)力的權(quán)威認(rèn)證。您所獲得的星級榮譽(yù),可作任何形式的宣傳廣告。(根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》等法律性文件。)
(2)、把品牌認(rèn)證工作交由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行,是與國際接軌的一種做法,透明度更高,公正性更強(qiáng),黨和政府高度重視、大力提倡。(詳見國務(wù)院2014年26號文件)
(3)、具有很強(qiáng)的消費(fèi)導(dǎo)向作用,依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的評價(jià)認(rèn)證,具有說服力和證實(shí)性,能夠有效引導(dǎo)消費(fèi)。
(4)、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢:品牌認(rèn)證證書,是大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動的門檻和重要資質(zhì)證明,同等條件時(shí),增加更高的勝出機(jī)率。
(5)、增加企業(yè)管理能力:認(rèn)證過程,也是企業(yè)對自身品牌運(yùn)營管理能力的一次全面自檢過程,對照國家標(biāo)準(zhǔn)的1000分,可以從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)品牌風(fēng)險(xiǎn),對于優(yōu)化管理、強(qiáng)大品牌具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(6)、認(rèn)證證書含金量很高:品牌認(rèn)證是國內(nèi)唯一合法、認(rèn)可的,央視新聞?lì)l道多次播出,獲得星級品牌認(rèn)證證書的企業(yè),均可以獲邀參加每年在北京召開的中國企業(yè)五星品牌論壇大會,每次大會規(guī)格高、宣傳力度大,中國網(wǎng)、央視網(wǎng)、新浪網(wǎng)首頁進(jìn)行全程直播或錄播,中央電視臺、人民日報(bào)等上百家媒體爭相報(bào)道。另外,中國商業(yè)聯(lián)合會、中國人民大學(xué)等聯(lián)合編寫的《品牌發(fā)展報(bào)告》等將重點(diǎn)收錄上榜企業(yè),載入史冊,永久榮耀。
“品牌認(rèn)證是某些權(quán)威機(jī)構(gòu)或者大型組織為企業(yè)或者品牌代理商提供的一項(xiàng)服務(wù),是對某個(gè)企業(yè)或者產(chǎn)品品牌價(jià)值的一種認(rèn)可,擁有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或品牌代理受權(quán)書的代理商均可以提交品牌認(rèn)證申請?!?/span>
03)企業(yè)做品牌認(rèn)證的好處
(1)國家認(rèn)監(jiān)委首次批準(zhǔn)品牌納入第三方認(rèn)證范疇。
(2)有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(3)具體落實(shí)國務(wù)院2014年26號文件精神?!耙云放埔I(lǐng)消費(fèi),帶動生產(chǎn)制造,推動形成具有中國特色的品牌價(jià)值評價(jià)機(jī)制?!保ㄕ試鴦?wù)院2014年26號文件。)
(4)消費(fèi)者認(rèn)可,通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)及品牌認(rèn)證”星級標(biāo)志,具有說服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購、增強(qiáng)市場競爭力。
(5)權(quán)威認(rèn)證,通過認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的品牌服務(wù)國家性。
(6)大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動的重要參考依據(jù)和市場準(zhǔn)入資質(zhì)要求。
(7)品牌認(rèn)證是貫徹落實(shí)國家品牌強(qiáng)國的戰(zhàn)略方針的重要舉措。
(8)企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。
(9)持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)品牌體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。
? (10)參與國際市場競爭;
04)品牌認(rèn)證的意義與作用
品牌認(rèn)證的意義與作用如下:
(1)提高產(chǎn)品賣點(diǎn)。權(quán)威的品牌認(rèn)證一定程度上驗(yàn)證的產(chǎn)品的性能,起到擦亮產(chǎn)品亮點(diǎn)的作用。
(2)吸引消費(fèi)者眼球。權(quán)威的品牌認(rèn)證書將會迅捷贏得消費(fèi)者對品牌的信任,起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
(3)增強(qiáng)企業(yè)信心。權(quán)威的品牌認(rèn)證一定程度上肯定了企業(yè)的付出與努力,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
05)評價(jià)結(jié)果分四級:
950分以上為五星級品牌;
900分以上為四星級品牌;
800分以上為三星級品牌;
700分以上為二星級品牌。
該部國家標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)空白點(diǎn),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)在品牌建設(shè)活動中,要突出服務(wù)質(zhì)量、社會責(zé)任、誠信、企業(yè)文化。
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