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做體系認證,如何挑選認證咨詢公司?

發(fā)布日期:2022-10-12 瀏覽次數(shù):0

最近遇到兩家客戶不再與原來的認證機構合作,轉到我們機構認證。


體是這樣的:


A客戶在第一次做認證的時候,聯(lián)系他的業(yè)務員給說的很簡單,很多東西都沒有講在前面。企業(yè)在審核時候面對的審核組的差旅費問題,企業(yè)不清楚不了解,難免會產(chǎn)生誤會弄得不愉快。其實企業(yè)倒不是在乎差旅費,而是要事先告知企業(yè)。
而且在簽合同的時候只說有效期三年,并不去講第二年還需要年審,而年審的費用和初審的費用是差不多的。到了第二年打電話告訴客戶需要年審,需要再交一萬多塊錢的時候,企業(yè)覺得作為專業(yè)的商務或者咨詢?nèi)藛T未能在簽訂合同時告知,被套路的感覺。因此,企業(yè)不想再與那家咨詢公司合作,其實對機構一點意見都沒有。



B客戶在簽訂了合同并付了款之后,業(yè)務人員又以整改資料的名義讓企業(yè)加錢,后來又以條件不夠?qū)徍瞬荒?a title="通過" href="/tag/tongguo.html" target="_blank">通過名義加錢??蛻艉苌鷼獾氖菞l件不夠不能通過,加了錢就能通過了?
因此,這兩家客戶3年到期后都未再與原來的業(yè)務聯(lián)系,不想再原來的機構認證。實際上機構并沒有錯,而是客戶選擇的咨詢公司不夠誠實,不夠誠信。


那么企業(yè)在做認證的時候為什么必然要先和咨詢公司合作?

做體系認證,如何挑選認證咨詢公司?

因為認證機構作為認監(jiān)委授權的第三方認證機構,主要的職責是負責審核,審核通過予以認證。而企業(yè)作為被審核的對象,對于認證過程中的流程、資料、生產(chǎn)現(xiàn)場等都不熟悉不專業(yè),與咨詢公司合作的目的就是由專業(yè)的咨詢師進行指導,完善企業(yè)的體系運行文件,對生產(chǎn)現(xiàn)場進行整改和調(diào)整,以達到審核的要求。與咨詢公司的合作會讓企業(yè)的審核更順利,更高效,成功率的保證。

咨詢公司的業(yè)務人員在和客戶簽合同前一定要告知客戶以下幾點:
1、認證范圍只能給到的是企業(yè)實際發(fā)生的業(yè)務和實際生產(chǎn)的產(chǎn)品,不是企業(yè)想要什么范圍就可以給什么范圍。
2、審核組的差旅費由接受認證的企業(yè)實報實銷。
3、第二年第三年監(jiān)督審核的費用。
4、審核資料完整真實并企業(yè)平時按照體系文件的運行標準運行。
5、認監(jiān)委公示證書才有效。
6、企業(yè)一把手要重視,企業(yè)各部門負責人要參加審核的首末次會議。
7、市場監(jiān)督管理局隨時可能會到企業(yè)檢查。
我們做為為企業(yè)提供服務的從業(yè)者,一定要本著幫助企業(yè)規(guī)范,完善,穩(wěn)定安全的發(fā)展的目的,而不能只想著眼前的一單業(yè)務收入。