怎樣才能令企業(yè)質量管理體系的內審更加有效？這是很多質量人都曾思考過的問題。今天和大家分享一位前輩的經(jīng)驗總結，其中提出的13條方法，非常值得借鑒、參考。一、對管理體系要做內審的理解如果我們把工廠當作一個人，那么內審就是針對公司管理體系展開的一個自我批評與自我反省的過程——找到自己的不足，進一步加以改善。與外審結合起來，就是批評與自我批評的過程。如果我們把公司的管理體系當作一件產(chǎn)品，那么它在運行中，也...

在編寫質量手冊，程序文件等質量類文件的時候，需要對其中的專用詞匯、術語進行解釋和定義。我們往往會通過Baidu、百科、查字典等方式查詢，但查詢結果往往不盡人意，有些專用詞的定義并不準確。本文整理了常見的生產(chǎn)制造行業(yè)中的質量術語，堪比詞典，便于大家查詢和使用。此外，還推薦大家多參考標準、手冊中的術語解釋，進行準確定義。1有關質量的術語 質量 quality： 一組固有特性滿足要求的程度；注：1....

職業(yè)健康安全管理體系審核關注點ISO45001:2018 職業(yè)健康安全管理體系從以下92個方面關注組織的體系運行情況，組織提供的產(chǎn)品、服務、場所不盡相同，需根據(jù)實際情況進行文件和現(xiàn)場的審核。1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照2、組織機構代碼證3、安全生產(chǎn)許可證4、生產(chǎn)工藝流程圖及說明5、公司簡介及體系認證范圍說明6、職業(yè)健康安全管理體系組織架構圖7、職業(yè)健康安全管理體系管理者代表任命書8、公司員工參與職業(yè)健康安全管...

1、真正質量特性和代用質量特性有何區(qū)別?直接反映顧客對產(chǎn)品期望和要求的質量特性稱為真正質量特性；企業(yè)為滿足顧客的期望和要求，相應地制定產(chǎn)品標準、確定產(chǎn)品參數(shù)來間接地反映真正質量特性稱為代用質量特性。例如：汽車輪胎的使用壽命是真正質量特性，而其耐磨度、抗壓和抗拉強度等則是它的代用質量特性?？梢?，真正質量特性是顧客的期望和要求，而代用質量特性是企業(yè)為實現(xiàn)真正質量特性所作出的規(guī)定。2、質量環(huán)有什么特點?...

◆ ◆ ◆ ◆01 . ISO9001:2015 質量管理體系一、文件和記錄的管理： 1. 辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單； 2. 外來文件（質量管理方面、與產(chǎn)品質量有關的標準、技術文件、資料等）清單特別是國家強制性的法律法規(guī)的文件及控制發(fā)放的記錄； 3. 文件發(fā)放記錄（各部門都要有） 4. 各部門受控文件清單。含：質量手冊、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件（國家、行業(yè)...

大家都清楚一句話，“態(tài)度決定一切，思想決定行動”。員工質量意識問題，是一切質量問題的根本，也是質量提高的瓶頸。如何提高員工質量意識，任重而道遠！第一章 品質謬誤“品質”這個名詞，人們耳熟能詳，應該是每個人都能了解它的涵義的，但是問100個人，要求他們對品質下定義，保證有100種答案。在生活中愈是熟悉的用語，我們愈會憑感覺來詮釋它，但是感覺常常隱含著一些偏見，一些先入為主的謬誤。同樣的，我們對品質也...

質量體系運行自我檢查 1. 責任無法清除汽車旋轉部門的職責，工作職責，員工責任尚不清楚，他們將互相推動，車輪戰(zhàn)爭;應澄清責任，工作職責和員工職責，團結，執(zhí)行相關的有效評估。 2.文檔失敗難以理解需要文件指導。沒有文件。文件要求不清楚，文件缺乏可操作性，文件只是“提供”;該文件需要建立所需的文件，明確要求，可操作性強，工作處于活動狀態(tài)。 3.目標發(fā)展有點難以確...

質量管理體系運行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負擔，越來越重。這16行七言吐血真經(jīng)，是一些企業(yè)的真實寫照。對比一下，有則改之，無則加勉。 9.過程控制難以改善對過程的控制缺乏。對于需要控制的各種過程，沒有全面的控制措施。基本上依靠運營商的經(jīng)驗自我控制過程，缺乏流程記錄，不能追溯到原因。應建立完整的過程控制保證能力。如有必要，應通過實施該系統(tǒng)確保產(chǎn)品質量來確保完整的，改進各種...

在日常質量管理中，我們經(jīng)常解釋“員工質量意識”，“員工質量意識”中出現(xiàn)的質量問題。在一定程度上，員工質量意識的問題似乎是我們分析和解決問題的借口。那是什么真相呢？今天，我們將探討員工質量意識問題。 質量意識是員工思想中優(yōu)質哲學的績效形式，包括認知，質量態(tài)度和相關質量知識。質量意識控制質量行為，這是一種超越我的意識。質量意識主要包括在以下三個方面。 01.對素質教育的...

31、產(chǎn)品質量審核的具體項目有哪些?(1)根據(jù)顧客反饋，質量缺陷發(fā)生的頻數(shù)較多的質量特性。(2)在為顧客服務過程中，顧客不滿意的質量特性。(3)對銷售市場的產(chǎn)品競爭頗有影響的質量特性。(4) 造成過安全事故、質量事故的質量特性。32、產(chǎn)品質量審核評級指導書的內容有哪些?(1)列出質量審核的具體項目。(2) 對每個產(chǎn)品審核項目可能發(fā)生的質量缺陷具體給出應判定的缺陷等級。33、產(chǎn)品質量審核中的抽樣檢驗...

iso14001管理評審是ISO90012000標準對組織最高管理者提出 的重要活動之一。是組織的最高管理者為了解、促進、改進本組織質量體系運行的主動行為，是實施質量管理和質量控制的重要手段 ，是對質量體系運行的整體效果以及現(xiàn)狀的適宜性進行綜合評價的方法之一，是發(fā)現(xiàn)質量體系存在問題并進行質量改進的主要依據(jù)。 最高管理者可以通過管理評審全面檢查和評價組織的質量方針、質量目標及質量體系的適宜性、有效...

iso14001管理評審是ISO90012000標準對組織最高管理者提出 的重要活動之一。是組織的最高管理者為了解、促進、改進本組織質量體系運行的主動行為，是實施質量管理和質量控制的重要手段 ，是對質量體系運行的整體效果以及現(xiàn)狀的適宜性進行綜合評價的方法之一，是發(fā)現(xiàn)質量體系存在問題并進行質量改進的主要依據(jù)。 最高管理者可以通過管理評審全面檢查和評價組織的質量方針、質量目標及質量體系的適宜性、有效...

第一、我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認證由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認證審核。我們國家嚴格規(guī)定，為了保證認證的公正和有效，咨詢和認證是分開的，不能由同一個公司進行，咨詢公司不能取得認證資質，認證公司不能取得咨詢資質。第二、iso14001ISO9001認證和認證在整體工作的過程中分別起到什么作用。簡單說咨詢公司就像是一個種地的老農(nóng)，從撒種，翻土，澆水，上肥...

第一、我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認證由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認證審核。我們國家嚴格規(guī)定，為了保證認證的公正和有效，咨詢和認證是分開的，不能由同一個公司進行，咨詢公司不能取得認證資質，認證公司不能取得咨詢資質。第二、iso14001ISO9001認證和認證在整體工作的過程中分別起到什么作用。簡單說咨詢公司就像是一個種地的老農(nóng)，從撒種，翻土，澆水，上肥...

iso14001ISO9000質量管理體系認證，也可以理解為質量體系注冊，就是由國家批準的、公正的第三方機構－認證機構依據(jù)ISO9000標準，對企業(yè)的質量體系實施評定，向公眾證明該企業(yè)的質量體系符合ISO9000標準，提供合格產(chǎn)品，公眾可以相信該企業(yè)的服務承諾和企業(yè)產(chǎn)品質量的一致性。iso14001ISO9000質量管理體系認證那么有些iso14001小型企業(yè)在辦理ISO9000體系認證時，...

如果是第一次認證首先要看自己公司的人員能力，如果覺得不行，就老實去請認證咨詢公司幫助。假設人員能力可以。那么1、編寫的人要受過相關培訓；2、參照其他公司質量體系，知道要寫哪些內容；3、把體系分類、分配相關人員編寫對應的文件；4、評審、修改；5、發(fā)布 。 雖然企業(yè)通過ISO9000認證，但運行不夠好，各部門找理由不執(zhí)行文件的要求，以及當采取行動改善流程困難重重。這些情況在推動企業(yè)ISO體系建立中是...

一、要求性質不同等級保護相關要求主要是由《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》(1994年國務院147號令)及《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》(GB17859-1999)及其他一系列政策、標準組成的。從性質上說，等級保護的要求屬于國家法律、法規(guī)，是具有強制性必須要遵守的。ISO 27001是ISO 27000信息安全管理體系標準族中對信息安全管理體系要求的標準，從性質上來說，ISO 2...

相比較2008版，2015版《ISO9001質量管理體系 要求》其結構與內涵都神似國家質量獎評價準則：1、關注風險與機遇;2、將信息和知識納入資源管理;3、重視領導及內外部環(huán)境和戰(zhàn)略;4、關注創(chuàng)新和結果(績效);5、術語對七項原則的闡述頗似《卓越績效評價準則實施指南》……這新版9001標準緊跟信息互聯(lián)時代步伐，博大精煉靈活.1、企業(yè)文化標準核心內容的第一項要求“組織應確定與其目標和戰(zhàn)略方向相關并影...

一、ISO9001質量管理體系iso14001ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西，這并不是說9000標準有多少萬能，而是因為9001是一個基礎型的標準，是西方質量管理科學的精華，因為生產(chǎn)型的企業(yè)適用，服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質量都是共通的。一般來說，iso14001ISO9001標準比較適合生產(chǎn)型企業(yè)，因為標準中的內容比較好對應，過程對應比較清楚，因此有對號入...

新版標準可確保其能夠繼續(xù)幫助組織改進業(yè)務流程、節(jié)約成本和應對未來的環(huán)境挑戰(zhàn)。來自70多個國家/地區(qū)的環(huán)境專家參與了本次改版，改版后的標準融入了一系列更新內容，旨在幫助組織處理不斷變化的業(yè)務狀況--從氣候變化到供應鏈管理。iso14001ISO14001為組織提供了一個框架，使其能夠在業(yè)務不斷發(fā)展增長的同時，降低對環(huán)境的影響、減少浪費、節(jié)約能源。iso14001ISO14001還能幫助企業(yè)更具創(chuàng)...