售后服務(wù)體系認證:企業(yè)開拓市場、提高競爭力的重要途徑
發(fā)布日期:2023-03-06 瀏覽次數(shù):0次
到目前為止,已有工程機械,環(huán)衛(wèi)機械,團購服裝,家裝,教學(xué)儀器等十多個行業(yè)在招投標中將是否有通過售后服務(wù)認證作為必要條件。 企業(yè)申請售后服務(wù)認證,通過認證,企業(yè)的品牌和信譽將獲得最大優(yōu)勢。 獲得“商品售后服務(wù)評價體系”認證的企業(yè)可以在產(chǎn)品包裝和在服務(wù)場所使用服務(wù)星級標識,該標識是國家商務(wù)部推薦的權(quán)威標識,也是給企業(yè)的服務(wù)水平做出的公正、準確、可靠的評價,給顧客最直觀的理解和信賴的依據(jù)。 售后服務(wù)認證為企業(yè)帶來了成效。通過認證,企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時,證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性,獲得消費者和市場認可,也為大型項目招標、政府采購招標等方面提供資質(zhì)證明。
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